Beställning
Alla beställningar av doktorshattar kontrolleras. Du kan inte beställa en doktorshatt utan examen. Antingen prickas ditt namn av på den lista som vi får av universitetet/högskolan inför promotionen. Om vi inte har en lista att gå efter skickas namnet till respektive universitet/högskola för kontroll.
När vi tagit emot din beställning skickar en automatisk orderbekräftelse per e-post. Orderbekräftelsen är bra att spara och ha till hands vid eventuella frågor. Vill du veta mer kan du läsa om detta i våra leveransvillkor och information som du hittar här.
Du bär själv ansvaret för att de uppgifter du fyller i är korrekta i beställningsformuläret. Om du skulle upptäcka något fel när du får orderbekräftelsen – kontakta oss omedelbart så att vi kan justera det som blivit felaktigt. Skicka e-post till info@franzenshattmakeri.se
Leverans
Doktorshattarna levereras alltid i promotionsveckan. Hattar som skall skickas lämnas in till posten i slutet av veckan innan promotionsveckan med undantag för Lunds universitet där leveransen sker i samband med inlämningsdatum. Hatten levereras alltid i vår lilla hattask som har löstagbart lock och inredning.
Har du andra önskemål om leverans fyller du i detta i fältet ”ytterligare information” som du hittar på beställningsformuläret. Vi kan inte garantera att vi kan leverera hatten tidigare om du önskar detta, men gör givetvis allt för att leveransen skall bli så smidig som möjligt.
Vi använder PostNord som leveranspartner. Samtliga hattar skickas som rekommenderad värdepost. Allt för en säker transport. Viktigt att mottagaren på paketet är samma person som ska hämta ut paketet eftersom man måste legitimera sig vid uthämtning.
Ska annan person än beställaren hämta ut paketet måste budets namn, adress och kontaktuppgifter anges vid beställningstillfället eller god tid före leverans. Leveranstiden varierar efter var du bor, hur stor din beställning är och PostNords utdelningsrutiner.
Storlek
Det är viktigt att vi får så bra uppgifter som möjligt om både huvudmått och huvudform. Ett korrekt huvudmått är en förutsättning för att tillverka en hatt som sitter perfekt på huvudet.
Läs mer under fliken Måttagning
